Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi gioielli e accessori Vestopazzo
Quali sono i tempi di spedizione per il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene generalmente entro 2-4 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale tramite corriere espresso.
Quali materiali vengono utilizzati per i gioielli Vestopazzo?
Utilizziamo materiali artigianali e sostenibili, tra cui l'alluminio riciclato al 100%, l'ottone, la placcatura in argento e oro, e pietre naturali. Ogni pezzo è unico e realizzato a mano.
Come posso richiedere un reso o un cambio?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine per ricevere le istruzioni sulla procedura di spedizione del reso.
I gioielli Vestopazzo contengono nichel?
Tutti i nostri prodotti sono Nickel Tested e rispettano le normative europee vigenti sulla sicurezza dei materiali, garantendo la massima tollerabilità anche per le pelli sensibili.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Scalapay.
Come posso prendermi cura dei miei accessori?
Consigliamo di evitare il contatto diretto con profumi, creme e detergenti aggressivi. Per la pulizia, è sufficiente utilizzare un panno morbido e asciutto per preservare la lucentezza dei materiali nel tempo.